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Qual das alternativas a seguir é verdadeira para o valor percebido pelo cliente? A) É o valor monetário percebido do pacote de benefícios econômico...

Qual das alternativas a seguir é verdadeira para o valor percebido pelo cliente?
A) É o valor monetário percebido do pacote de benefícios econômicos, funcionais e psicológicos que os clientes esperam de um produto.
B) É a diferença entre a avaliação do cliente potencial de todos os benefícios e todos os custos de uma oferta e as alternativas percebidas.
C) É o pacote percebido de custos que os clientes esperam incorrer na avaliação, obtenção, uso e descarte de determinada oferta de mercado.
D) É o valor presente líquido do fluxo de lucros futuros esperados durante as compras da vida do cliente.
E) É o processo de investigação da hierarquia de atributos que os consumidores examinam na escolha de uma marca se eles usarem estratégias de decisão em fases.

Essa pergunta também está no material:

Testes Gestão de Negócios
290 pág.

Gestão de Negócios

Respostas

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A alternativa correta para o valor percebido pelo cliente é: A) É o valor monetário percebido do pacote de benefícios econômicos, funcionais e psicológicos que os clientes esperam de um produto.

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