As ações do hotel são um exemplo de ________.
A) valor de vida do cliente
B) valor percebido do cliente
C) análise de valor do cliente
D) análise ...
As ações do hotel são um exemplo de ________.
A) valor de vida do cliente B) valor percebido do cliente C) análise de valor do cliente D) análise de lucratividade do cliente E) um ponto de contato com o cliente
As a ações do hotel são um exemplo de **B) valor percebido do cliente**. Este conceito refere-se à percepção que o cliente tem do valor dos produtos ou serviços oferecidos, em comparação com o que ele está disposto a pagar.
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