Cada vez mais as empresas estão utilizando diferentes canais e integrandos seus processos de compra. Temos na figura um exemplo de jornada de compr...

Cada vez mais as empresas estão utilizando diferentes canais e integrandos seus processos de compra. Temos na figura um exemplo de jornada de compra a partir do contexto omnichannel. Neste contexto, analise as asserções a seguir e a relação entre elas. I. A estratégia omnichannel busca integrar todos os canais de venda e comunicação de uma empresa para proporcionar uma experiência de compra consistente e fluida para o consumidor. PORQUE II. A jornada de compra do consumidor é um processo linear e previsível, que pode ser facilmente mapeado e controlado pela empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.