Identificado o posicionamento, a empresa pode escrevê-lo em uma declaração de posicionamento dirigida aos seus consumidores. Essa mensagem é praticamente uma promessa do que a empresa quer levar aos seus consumidores, e é construída a partir dos seguintes elementos (KOTLER; ARMSTRONG, 2015): I. identificação do mercado-alvo; II. o que esses consumidores querem, esperam; III. nome da marca do produto ou serviço; IV. benefício do produto ou do serviço; V. referência aos competidores, e o que a empresa tem de diferencial. Identifique quais das alternativas são verdadeiras ou falsas: a. V,V,V,V,V. b. F,V,F,V,F. c. V,F,V,F,V. d. F,F,F,F,F. e. F,F,V,V,V.