Uma empresa de sapatos veganos decidiu iniciar a realização de ações de Merchandising nas redes sociais. A partir da criação de comunidades, passou...

Uma empresa de sapatos veganos decidiu iniciar a realização de ações de Merchandising nas redes sociais. A partir da criação de comunidades, passou a coletar informações de seus consumidores mais fiéis e a observar seus comentários nas trocas com outros consumidores. A partir dessas observações e troca de ideias, a empresa criou um produto, que foi muito bem recebido pelo seu público-alvo.
A partir desse cenário, podemos afirmar que:
a. A partir do caso, podemos notar que a empresa alterou sua estrutura de varejo, e por isso obteve bons resultados.
b. Nota-se que a organização associou um estilo de vida a um produto, e por isso obteve bons resultados.
c. O caso traz um exemplo de cocriação de valor entre empresa e consumidores.
d. Como o caso aponta, o gerenciamento da empresa levou à criação de um novo produto e, consequentemente, ao sucesso nas vendas.
e. A situação demonstra o gerenciamento eficaz das redes sociais, a partir das ações de Merchandising.
a) O caso traz um exemplo de cocriação de valor entre empresa e consumidores.