Com a ampliação do acesso à internet, os usuários têm utilizado as informações disponibilizadas para verificar a qualidade de produtos que desejam ...

Com a ampliação do acesso à internet, os usuários têm utilizado as informações disponibilizadas para verificar a qualidade de produtos que desejam adquirir, bem como expressar suas opiniões sobre esses produtos. A junção desses dados, ao serem transformados em informações, torna-se extremamente importante para as empresas, uma vez que podem utilizar o que os clientes pensam e dizem sobre seus produtos e/ou serviços, para aprimorá-los. Entretanto, para que isso seja possível, é necessário utilizar o Processamento de Linguagem Natural (PLN), na área da Inteligência Artificial, em especial as técnicas de Aprendizagem de Máquina (ou Machine Learning), em que a máquina passa a ser treinada para compreender os sentimentos humanos.

BEZERRA, Wheslley Rimar. Processamento de Linguagem Natural. Porto Alegre: SAGAH,

2020 (adaptado).

Diante disso, considere a situação apresentada a seguir.

Agner é professor da disciplina de Inteligência Artificial e trabalhará o capítulo de PLN.

Agner ministrará aulas sobre a análise de sentimentos e contextualizará, para os alunos, os processos de implementação de algoritmos de análise de sentimentos. O professor, em certa aula, explicará aos alunos sobre os processos que possibilitam a identificação do real sentimento dos usuários de um determinado dispositivo de rede social, de produtos ou de serviços.

Acerca dos processos de implementação de algoritmos que poderão ser explicados por Agner em sua aula, julgue os itens a seguir.

I. No processo de polaridade, Agner poderá explicar aos estudantes que os sentimentos que foram declarados através de textos poderão ser classificados em positivos ou negativos.

II. Quanto ao processo de análise de humor, o professor poderá expor aos seus alunos que o objetivo da análise de humor é determinar se o usuário está triste, insatisfeito, revoltado, alegre etc.

III. Sobre o processo de escala, Agner poderá esclarecer aos discentes que a análise de sentimentos possibilita detectar o quanto um texto é positivo ou negativo, estabelecendo uma escala, por exemplo, de 1 a 5. IV. Finalizando o assunto, sobre o processo de análise de elemento e aspecto, o professor poderá explanar aos estudantes que, conforme a profundidade da análise, é possível ao usuário distinguir que a polaridade de um determinado texto é positiva, mesmo que algum termo do objeto analisado tenha sofrido críticas.

É correto o que se afirma em

Il e lil, apenas.

B

II, Ill e IV, apenas.

C

1, 11, Ii e IV.

D

1, apenas.

E

I e IV, apenas.