Respostas
A alternativa correta é "Apenas I e II estão corretas". A afirmação I está correta, pois o uso de inteligência de dados pode ajudar as empresas a lidar com a complexidade do ecossistema de mídias digitais e seus impactos no tecido social, estimulando o pensamento crítico na comunicação corporativa. A afirmação II também está correta, pois é importante compreender como funciona o processo de construção de conhecimento e como este é consumido pelos colaboradores para uma comunicação mais efetiva. Já a afirmação III está incorreta, pois a comunicação entre colaboradores não precisa necessariamente ter o mesmo teor de descontração das redes sociais. A comunicação deve ser adequada ao ambiente e objetivo da empresa.
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