Sobre técnicas de mensuração e indicadores de desempenho dentro das estratégias de um processo de vendas, leia as afirmativas a seguir. I. Cada et...

A alternativa correta é a letra B) II e III. As afirmativas I, IV e V estão incorretas. A afirmativa I está incorreta, pois todas as etapas do processo de vendas podem ser mensuradas, não apenas a prospecção. A afirmativa IV está incorreta, pois todas as etapas do processo de vendas podem ser analisadas e mensuradas. A afirmativa V está incorreta, pois a mensuração de uma prospecção não se limita apenas à etapa de apresentação de vendas, mas sim a todas as etapas do processo de vendas. Já a afirmativa II está correta, pois o número de abordagens executadas por um vendedor é um indicador de desempenho importante na etapa de abordagem em vendas. E a afirmativa III também está correta, pois o número de contatos potenciais é um indicador usado na etapa de prospecção de vendas.