Analisando as alternativas: a) As ações de comunicação empresarial não visam relacionar-se com todos os públicos, dando preferência ao público interno. - Esta afirmação está incorreta, pois a comunicação empresarial busca relacionar-se com todos os públicos de interesse da empresa, não dando preferência apenas ao público interno. b) Comunicação empresarial busca relacionar-se com todos os públicos de interesse da empresa. - Esta afirmação está correta, pois a comunicação empresarial busca relacionar-se com todos os públicos de interesse da empresa. c) A comunicação pode ser verbal, quando é feita através de palavras (oral), ou não verbal, quando as mensagens são transmitidas através de gestos, do tom de voz, do olhar, da maneira de vestir, entre outros. - Esta afirmação está correta, pois descreve corretamente os tipos de comunicação. d) A comunicação interna e a comunicação externa são ações importantes na estratégia de qualquer empresa. - Esta afirmação está correta, pois tanto a comunicação interna quanto a externa são importantes na estratégia de qualquer empresa. Portanto, a alternativa incorreta é a letra a) As ações de comunicação empresarial não visam relacionar-se com todos os públicos, dando preferência ao público interno.
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