Vamos analisar as alternativas: a) Um Sistema de Processamento de Transações é um sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e não repetitivas fundamentais ao funcionamento da empresa. - Esta alternativa está correta, pois descreve corretamente o objetivo de um SPT. b) Um SPT realiza tarefas altamente repetitivas e é responsável por armazenar quase todos os dados que serão utilizados para a geração dos relatórios do SIG (Sistema de Informação Gerencial). - Esta alternativa está incorreta, pois um SPT lida com transações rotineiras e não repetitivas, não apenas tarefas altamente repetitivas. c) Com relação aos níveis hierárquicos, as funcionalidades do SPT são representadas pelo nível tático. - Esta alternativa está incorreta, pois as funcionalidades do SPT são representadas pelo nível operacional, não pelo nível tático. d) Os processos são conhecidos como semiestruturados e não possui atividades repetitivas. - Esta alternativa está incorreta, pois os processos em um SPT são altamente estruturados e envolvem atividades repetitivas. e) Independente da estrutura organizacional e da quantidade de colaboradores da organização, temos apenas uma pequena parcela de usuários envolvidos. - Esta alternativa está incorreta, pois um SPT envolve a participação de muitos usuários em uma organização. Portanto, a alternativa correta é a letra a) Um Sistema de Processamento de Transações é um sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e não repetitivas fundamentais ao funcionamento da empresa.
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Fundamentos de Sistemas de Informação
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