(FCC/2009) A avaliação da produtividade nas organizações envolve: a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta...

(FCC/2009) A avaliação da produtividade nas organizações envolve:
a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta os fatores de produção, como mão de obra, recursos financeiros e insumos físicos
a responsabilização dos gestores pela não realização das metas definida pela direção
a comparação do custo de aquisição de produtos e serviços com seu retorno em termos de efetividade.
o equilíbrio entre os vários fatores envolvidos no processo produtivo.
a adequação dos processos em relação às especificações técnicas ou à superação dos mesmos
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.