Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nome da ferramenta descrita acima. A Ciclo PDCA. B Stakeholders. C Análise SWOT. D FCSs.
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Ed 
A alternativa correta é a letra A) Ciclo PDCA. Este ciclo é uma ferramentamenta de gestão que significa: Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Verificar) e Act (Agir).
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