A temática segurança pública é de elevada complexidade, sendoclaro que a gestão da informação e do conhecimento podecontribuir significativamente p...

A alternativa correta é:

C. ( ) Para a gestão do conhecimento funcionar de maneira eficaz, deve haver uma harmonização desses três pilares: pessoas, processos e tecnologia.

A gestão do conhecimento é um processo complexo que envolve a harmonização de pessoas, processos e tecnologia. As pessoas são as detentoras do conhecimento, os processos formam a base para a organização das atividades e ações, e a tecnologia é a ligação entre pessoas e processos. Portanto, todos esses três pilares são imprescindíveis para o pleno funcionamento da Gestão do Conhecimento. Sem qualquer um desses elementos, a gestão do conhecimento não seria eficaz. Portanto, a afirmação de que a tecnologia tem um papel secundário ou que a gestão do conhecimento pode ser feita apenas por pessoas é incorreta. Da mesma forma, embora as pessoas sejam importantes, elas não formam a base para a organização das atividades e ações dentro da gestão do conhecimento - essa é a função dos processos.