Considerando o mercado competitivo em que vivemos, todo detalhe faz muita diferença, em que, para manter a sustentabilidade econômica de um negócio...

Considerando o mercado competitivo em que vivemos, todo detalhe faz muita diferença, em que, para manter a sustentabilidade econômica de um negócio e da própria empresa, e principalmente deixar os clientes satisfeitos, existe a pressão para que as empresas mantenham os custos mais baixos e realizam entregas cada vez mais rápidas, pois, os consumidores estão cada vez mais sensíveis ao tempo. Assim, analise a afirmativa abaixo e complete-a corretamente: O termo ________ é originário da Engenharia de Produção, e de uma forma muito simplificada, pode ser compreendido como o período de tempo que ocorre entre a chegada de um pedido feito pelo consumidor e o momento em que o produto ou serviço é entregue a ele. Assinale a alternativa correta: a. Lead time. b. Logística. c. Lead. d. Compras. e. Lead Surprise.