Podemos citar como característica da burocracia: a. Pessoalidade b. Aumenta as rivalidades entre os colaboradores c. A falta de organizaçã...

A característica da burocracia que podemos citar é a letra "d", Normas e regulamentos. A burocracia é um modelo de organização que se baseia em regras e procedimentos formais, que são estabelecidos para garantir a eficiência e a eficácia das atividades realizadas pela organização. Essas normas e regulamentos são aplicados a todos os colaboradores, independentemente de sua posição hierárquica, e têm como objetivo padronizar as atividades e garantir a qualidade dos resultados.