Respostas
A alternativa correta que apresenta os elementos que pertencem à etapa de processamentos da qualidade, de acordo com as normas ISO, é a alternativa B) II e III, ou seja, Levantamento de riscos e Simulação de cenários. A análise de custo de execução das tarefas não é uma ação que pertence à etapa de processamento da qualidade, mas sim à etapa de planejamento.
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