Sabendo que a NBR 10520 dispõe sobre as citações, analise os seguintes itens: I – As chamadas pelo sobrenome do autor, pela instituição responsáve...

Sabendo que a NBR 10520 dispõe sobre as citações, analise os seguintes itens:
I – As chamadas pelo sobrenome do autor, pela instituição responsável ou título incluído na sentença devem ser em letras maiúsculas e minúsculas e, quando estiverem entre parênteses, devem ser em letras maiúsculas.
II – Citações diretas com até três linhas devem estar contidas entre aspas simples.
III – Dados obtidos por informação verbal não devem ser citados.
Está correto o que contém na(s) assertiva(s):

a. I, II, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II e III.
d. I, III, apenas.
e. II e III, apenas.