Alguns exemplos para ter um bom relacionamento com o cliente são: - Construir confiança, que é a base de qualquer relacionamento saudável; - Identificar e resolver problemas em tempo hábil, demonstrando competência; - Valorizar o feedback do cliente, que é o melhor indicador de qualidade; - Oferecer oportunidades de upsell, ou seja, apresentar produtos ou serviços adicionais que possam ser úteis ao cliente; - Conversar com o cliente de forma atenciosa e cuidadosa, demonstrando interesse em suas necessidades e preocupações; - Atender o cliente prontamente, sem deixá-lo esperando. Portanto, a primeira opção apresentada é a correta: "Confiança que é a base de qualquer relacionamento saudável; Timing é tudo, identificar problemas e resolvê-los em tempo hábil demonstra competência; O feedback do cliente é o seu melhor indicador de qualidade; Oportunidade de upsell; Converse com seu cliente de forma atenciosa e com cuidado; Nunca deixe para depois o cliente que você pode atender agora."
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar