A alternativa correta é a letra E: "Um fluxograma pode representar visualmente todas as etapas do processo, identificando assim possíveis pontos de falha, desperdício ou gargalos". O fluxograma é uma ferramenta importante para a análise e melhoria de processos, pois permite uma visualização clara e objetiva de todas as etapas envolvidas, identificando possíveis problemas e oportunidades de melhoria. Além disso, o fluxograma também pode ser usado para padronizar processos e treinar novos colaboradores.
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