Maria Luiz é surpevisora de marketing de uma empresa distribuidora de remédios. A empresa que ela trabalha possui sólido banco de clientes, o qual ...

Maria Luiz é surpevisora de marketing de uma empresa distribuidora de remédios. A empresa que ela trabalha possui sólido banco de clientes, o qual foi conquistado por meio de ações e atividades de marketing com o intuito de retê-los a longo prazo, gerando uma fidelização. Essa fidelização tem por intuito estender o volume de transação com um mesmo cliente, alcançando, assim, maior lucratividade. A distribuidora acredita que é mais conveniente manter sua cartela de clientes do que investir em busca de novos.