Maria Luiza é supervisora de marketing de uma empresa distribuidora de remédio. A empresa que travalha possui um sólido banco de cliente o qual foi...

Maria Luiza é supervisora de marketing de uma empresa distribuidora de remédio. A empresa que travalha possui um sólido banco de cliente o qual foi conquistado por meio de ações e atividades de marketing com o intuito de retê-los a longo prazo, dedando uma fidelização. Essa fidelidade tem por intuito estender o volume de transação com o mesmo cliente, alcançando. assim , maior lucratividade. A distribuidora acredita que é mais conveniente manter sua cartela de cliente do que investir em busca de novos