Para cada elo da cadeia de valor há os seguintes aspectos: estruturais, internos e sistêmicos. Relacione cada um deles com suas características e assinale a alternativa que contém a ordem correta. ( 1 ) Aspectos estruturais ( 2 ) Aspectos internos ( 3 ) Aspectos sistêmicos ( ) Constituídos por fatores de que a empresa detém controle, devendo ser bem planejados para favorecer a vantagem competitiva diante à concorrência. ( ) Formados pelos fatores que a empresa pode exercer parcial controle, pois estão relacionados com o mercado no qual ela atua. ( ) Compostos pelo fatores que fogem ao controle da empresa, mas que influenciam a capacidade dela de competir no mercado em que atua.

Questão 2

Resposta

a.

1 - 3 - 2

b.

1 - 2 - 3

c.

2 - 3 - 1

d.

3 - 1 - 2

e.

2 - 1 - 3