Imagine que você é um consultor sênior da área de TI e foi contratado por uma empresa de telefonia para uma readequação e restruturação, com o objetivo de realizar implementações tecnológicas que trarão uma série de benefícios à
companhia, tais como:
1. Melhoria dos relacionamentos com fornecedores e clientes.
2. Inovação de produtos e serviços.
3. Novos canais de vendas.
4. Distribuição inteligente.
Diante do cenário descrito, marque a alternativa que evidencia corretamente as soluções tecnológicas adequadas para atingir os benefícios citados.?
A) Novos hardwares, site de relacionamento e novo site.
B) Novo hardware, internet mais poderosa, call center e reformulação de processos.
C) Internet mais poderosa, site de relacionamento, novo site e sistemas de informações.
D) Sistemas de informações, reformulação de processos, novos hardwares e internet mais poderosa.
E)Sistemas de informações gerenciais, novo site, call center e reformulação de processos.
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Vamos analisar as opções: A) Novos hardwares, site de relacionamento e novo site. B) Novo hardware, internet mais poderosa, call center e reformulação de processos. C) Internet mais poderosa, site de relacionamento, novo site e sistemas de informações. D) Sistemas de informações, reformulação de processos, novos hardwares e internet mais poderosa. E) Sistemas de informações gerenciais, novo site, call center e reformulação de processos. Analisando as opções, a alternativa que evidencia corretamente as soluções tecnológicas adequadas para atingir os benefícios citados é a opção D) Sistemas de informações, reformulação de processos, novos hardwares e internet mais poderosa. Essas soluções são essenciais para melhorar os relacionamentos com fornecedores e clientes, inovar produtos e serviços, estabelecer novos canais de vendas e garantir uma distribuição inteligente.
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Gestão da Informação e dos Sistemas de Informação
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