Um banco está desenvolvendo um novo sistema de internet banking. A equipe de projeto precisa compreender profundamente os requisitos de segurança e as expectativas dos clientes em relação à facilidade de uso. Qual abordagem de elicitação de requisitos é mais apropriada para coletar informações detalhadas sobre as expectativas de segurança dos clientes?
A) Workshops
B) Brainstorming
C Observação
D) Análise de concorrentes
E) Modelagem de dados
Para coletar informações detalhadas sobre as expectativas de segurança dos clientes, a abordagem de elicitação de requisitos mais apropriada seria a opção A) Workshops. Os workshops permitem uma interação direta com os clientes, possibilitando uma discussão mais aprofundada e a coleta de informações detalhadas sobre suas expectativas de segurança.
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