Vamos analisar cada proposição: 1) Uma empresa que adota como estratégia a oferta de um produto com características que o diferencia significativamente dos produtos oferecidos pelos concorrentes adota uma estratégia de liderança em custo. - Falso. Uma empresa que se diferencia dos concorrentes por características únicas está adotando uma estratégia de diferenciação, não de liderança em custo. 2) O mapa estratégico do BSC não pode ser utilizado para comunicar a estratégia aos empregados. - Falso. O mapa estratégico do Balanced Scorecard é uma ferramenta eficaz para comunicar a estratégia aos empregados. 3) O quadro do modelo de negócios – também chamado de Canvas do modelo de negócios – é uma ferramenta visual que representa a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização a partir de 9 elementos: oferta de valor (ou proposta de valor), segmentos de clientes, relacionamento, canais, fontes de receita, atividades-chave, recursos-chave, parcerias-chave e estrutura de custos. - Verdadeiro. O quadro do modelo de negócios, conhecido como Canvas, realmente representa esses elementos. 4) O quadro do modelo de negócios (canvas do modelo de negócios), embora contenha elementos da estratégia (tais como proposta de valor, atividades-chave, segmentos de clientes atendidos e recursos-chave), não tem como finalidade descrever os objetivos estratégicos da empresa e nem representar os indicadores de desempenho estratégico. Este papel é desempenhado pelo mapa estratégico do Balanced Scorecard. - Falso. O Canvas do modelo de negócios descreve sim elementos da estratégia, mas não é sua finalidade principal descrever objetivos estratégicos e indicadores de desempenho. Essa função é desempenhada pelo mapa estratégico do Balanced Scorecard. Portanto, a sequência correta é: Falso - Falso - Verdadeiro - Falso, representada pela alternativa: c) F - F - V - F.
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Estratégias de Comunicação para As Empresas
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