{"choice": "C - E - C - C", "explanation": "Analisando cada proposição, temos: (C) Uma empresa decidiu investir em uma estratégia de diferenciação baseada liderança em produto e inovação. Em decorrência desta escolha, a empresa deverá estruturar e gerenciar processos de desenvolvimento e de inovação de produto. - Essa proposição está correta, pois a empresa que busca diferenciação precisa investir em inovação e gerenciar seus processos de desenvolvimento de produto. (E) Uma empresa com estratégia de diferenciação de produto não necessita gerenciar seus processos operacionais de produção e logística, visto que estes processos não são a ênfase estratégica da empresa. - Essa proposição está incorreta, pois mesmo com uma estratégia de diferenciação, a empresa precisa gerenciar seus processos operacionais para garantir a qualidade e eficiência na produção e logística. (C) A estratégia que busca vantagem competitiva por meio do aumento do valor percebido pelos clientes quanto às características dos seus produtos em comparação com o valor percebido pelos clientes em relação aos produtos dos concorrentes é conhecida como estratégia de diferenciação de produto. - Essa proposição está correta, pois a estratégia de diferenciação busca aumentar o valor percebido pelos clientes em relação aos produtos da empresa em comparação com os produtos dos concorrentes. (C) Segundo Michael Porter, a cadeia de valor é formada por atividades primárias – responsáveis pela criação e entrega de valor aos clientes por meio de produtos e serviços – e por atividades secundárias, que ajudam a melhorar a eficiência e eficácia das atividades primárias. Atividades de gestão de recursos humanos são atividades secundárias. - Essa proposição está correta, pois a cadeia de valor é composta por atividades primárias e secundárias, e a gestão de recursos humanos é uma atividade secundária. Portanto, a sequência correta é C - E - C - C."}
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