Respostas
Vamos analisar cada afirmativa: I. "Essa metodologia permite verificar se há oportunidades para melhorias, as quais podem ser resolvidas com as sugestões propostas pela equipe no geral." - Verdadeira. O mapeamento de processos visa identificar oportunidades de melhoria. II. "A análise crítica do processo objetiva a averiguação do que está sendo feito, e se efetivamente é o mais indicado, bem como se existem discrepâncias que necessitam ser resolvidas." - Verdadeira. A análise crítica dos processos busca identificar se estão sendo executados de forma adequada e se há discrepâncias a serem corrigidas. III. "Neste período são feitas reuniões periódicas para verificação dos projetos e para a análise dos processos para que se averigue se o planejamento de melhorias para cada processo está sendo implementada." - Falsa. A afirmativa está incorreta, pois a análise crítica dos processos não necessariamente envolve reuniões periódicas para verificação de projetos. IV. "No que diz respeito aos processos mapeados, somente se realizam reuniões quando são verificados entraves para melhor performance dos processos, tanto qualitativos quanto quantitativos." - Falsa. A afirmativa está incorreta, pois as reuniões não devem ser realizadas apenas quando há entraves, mas sim de forma periódica para garantir a melhoria contínua dos processos. Portanto, a sequência correta é: V V F F.
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