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“Cliente é uma pessoa ou organização que tem um papel na consumação de uma transação com o vendedor ou entidade. Um cliente de uma empresa pode est...

“Cliente é uma pessoa ou organização que tem um papel na consumação de uma transação com o vendedor ou entidade. Um cliente de uma empresa pode estar agindo como um comprador pessoal ou para sua empresa e os consumidores devem ser entendidos como aqueles que vão realmente ter a experiência de consumir ou receber o benefício do produto ou serviço. ” Las Casas (2010). Diante dessa definição, podemos afirmar: A) Consumidor e cliente são a mesma pessoa. B) Consumidor é o agente que decide a compra C) Consumidor é o agente que vai ter a experiência de consumir o produto e cliente é aquele que consuma uma transação com um vendedor ou entidade. D) O cliente é o agente que decide a compra. E) Consumidor é aquele que constata a necessidade de aquisição de um produto.

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Analisando a definição apresentada, podemos afirmar que a alternativa correta é: C) Consumidor é o agente que vai ter a experiência de consumir o produto e cliente é aquele que consuma uma transação com um vendedor ou entidade.

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