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Vamos analisar as alternativas: A) Valor total das concessões feitas por cada parte. B) Processo pelo qual um acordo é alcançado e o valor das concessões feitas por cada parte. C) Valor total do acordo. D) Processo pelo qual um acordo é alcançado e pelo resultado real obtido pela negociação. E) Resultado real obtido pela negociação em comparação com as posições iniciais de barganha dos negociadores. A resposta correta é a alternativa E) Resultado real obtido pela negociação em comparação com as posições iniciais de barganha dos negociadores. Essa é a principal determinante da satisfação com uma negociação.
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