Vamos analisar a situação. A instituição está avaliando uma nova proposta de controle de fluxo interno de documentos. Segundo a proposta, um fluxo é considerado adequado quando um documento é expedido em no máximo 1 dia. No controle atual, isso ocorre em 50% dos documentos. Na nova proposta, em 25 documentos observados, 60% foram expedidos no tempo considerado adequado. Para decidir estatisticamente, podemos realizar um teste de hipótese. Com um nível de significância de 5%, podemos comparar as proporções de documentos expedidos no tempo adequado entre o controle atual e a nova proposta. Realizando os cálculos, podemos concluir que a alternativa correta é: b) Troque para a nova proposta.
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