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A etapa de imersão é o espaço inicial de design thinking quando não se sabe qual o problema a ser resolvido e onde se pretende chegar. O que significa o espaço da imersão?
A - No espaço da imersão busca-se aprofundar em um determinado desafio que irá posteriormente apresentar as melhores soluções para a resolução do problema. Por vezes, na imersão o problema não aparece bem delineado e se faz preciso haver clareza sobre o que irá se debruçar.
B - No espaço da imersão busca-se aprofundar em um determinado desafio que irá posteriormente apresentar as melhores soluções para a resolução do problema. Geralmente na imersão o problema aparece bem delineado e que faz com que exista maior clareza sobre o que irá se debruçar.
C - No espaço da imersão busca-se conhecer superficialmente um determinado desafio que irá posteriormente apresentar as melhores soluções para a resolução do problema. Geralmente na imersão o problema aparece bem delineado e que faz com que exista maior clareza sobre o que irá se debruçar.
D - No espaço da imersão busca-se aprofundar em uma determinada ideia que irá posteriormente apresentar os melhores protótipos para a resolução do problema. Por vezes, na imersão o problema não aparece bem delineado e se faz preciso haver clareza sobre o que irá se debruçar.
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A etapa de imersão no design thinking é o espaço inicial em que se busca aprofundar em um determinado desafio que irá posteriormente apresentar as melhores soluções para a resolução do problema. Por vezes, na imersão, o problema não aparece bem delineado e se faz preciso haver clareza sobre o que irá se debruçar. Portanto, a alternativa correta é: A - No espaço da imersão busca-se aprofundar em um determinado desafio que irá posteriormente apresentar as melhores soluções para a resolução do problema. Por vezes, na imersão o problema não aparece bem delineado e se faz preciso haver clareza sobre o que irá se debruçar.

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Sobre os três níveis, associe os itens, utilizando o código a seguir aos exemplos abaixo: I- Visceral. II- Comportamental. III- Reflexivo.
( ) “O colchão novo que comprei tem molas ensacadas, e além de ser muito confortável, dura até duas vezes mais que os outros.”
( ) “Com um colchão novo desses vou me sentir um rei!”
( ) “Os cantos arredondados e as cores claras do colchão dão um toque de beleza e sofisticação!”
A III – I – II.
B II – III – I.
C I – III – II.
D I – II – III.

Na fase de imersão temos uma parte que é preliminar e outra em profundidade. Na imersão preliminar podemos realizar diferentes tipos de pesquisas e exames, como o reenquadramento, a pesquisa exploratória e a pesquisa desk. Sobre as três pesquisas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Reenquadramento. II- Pesquisa exploratória. III- Pesquisa desk.
( ) Trata-se de uma pesquisa secundária em fontes diversas (sites, livros, revistas, blogs, artigos, entre outros). Com isso é possível verificar tendências no Brasil e no exterior de modo a ajudar a equipe logo no início a compreender melhor as fronteiras e perspectivas do tema em questão.
( ) Trata-se de examinar os problemas ou questões não resolvidas pela empresa a partir de outros ângulos e percepções, de modo a quebrar padrões de pensamento e mudar seus paradigmas, sendo o primeiro passo para alcançar soluções inovadoras.
( ) Trata-se da pesquisa de campo preliminar que fornece para a equipe a compreensão do contexto a ser trabalhado e fornece insumos para a definição do perfil de usuários, atores e ambientes do ciclo de vida do produto/serviço que serão explorados na etapa de profundidade.
A I – II – III.
B I – III – II.
C III – I – II.
D II – I – III.

Observe as fases da metodologia genérica abaixo para a prestação de um serviço ou elaboração de um determinado produto: I- Geração de alternativas, decisão e escolha. II- Análise e definição do problema. III- Realização do projeto. IV- Análise final da solução. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das fases do Design:

A IV – III – I – II.
B III – I – II – IV.
C I – II – III – IV.
D II – I – III – IV.

Sobre a experimentação, analise as seguintes sentenças: I- Quando o usuário interage com o modelo criado, pode atrapalhar a equipe desenvolvedora. Isso ocorre porque ao invés de fornecer insumos para sua evolução e aperfeiçoamento, ele apresenta uma visão sem fundamentos técnicos. II- Os processos e produtos que até então estavam no campo do imaginário são projetados no campo visual por meio de esquemas ou artefatos estruturados. III- A equipe do projeto, quando cria o protótipo, mantém o nível de detalhes constante ao longo do processo. IV- Os protótipos podem cumprir os mais diversos objetivos, desde o rápido e sujo, para uma representação mais simples do que se pretende, ao modelo complexo, que terá detalhes de uma ou mais etapas do produto/serviço. Assinale a alternativa CORRETA:

A Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
B Somente as afirmativas I e II estão corretas.
C Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
D Somente as afirmativas III e IV estão corretas.

Sobre os mapas no design thinking, analise as seguintes sentenças: I- O mapa conceitual é uma visualização gráfica construída para simplificar e organizar visualmente dados de um campo que apresenta conceitos/palavras para interligar as ideias. II- O mapa mental é uma visualização gráfica construída para simplificar e organizar visualmente dados de um campo que apresenta uma organização mais livre que fica a critério da equipe que está desenvolvendo. III- A organização visual do mapa mental e conceitual é idêntica. O que muda é apenas o conteúdo escrito, já que o mapa mental faz representações da mente mais empíricas e o conceitual de conceitos científicos. IV- A diferença de um mapa conceitual para um mapa mental é que ele apresenta conceitos e palavras de interligação entre as ideias. Assinale a alternativa CORRETA:

A Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
B Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.

Os pensadores de design não necessitam ser designers de formação ou participantes de algum treinamento específico. Todavia, neles podemos elencar algumas características que são procuradas no perfil de um “Design thinker”. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Empatia.II- Pensamento integrativo. III- Otimismo.IV- Experimentalismo.V- Colaboração. ( ) Exige habilidades e competências para o trabalho em grupo de forma que todos possuam a mesma importância no desenvolvimento das atividades. ( ) Pensar o mundo a partir da perspectiva dos seus pares. ( ) Pensar nos melhores caminhos possíveis para além das alternativas existentes. ( ) Envolve a habilidade complexa de conseguir entender todas as partes de um problema complexo. ( ) Explorar um problema de maneira concreta por meio de ações e materiais diversos de modo que as pessoas da equipe consigam visualizar e explorar questões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A V – I – II – III – IV.
B V – I – III – II – IV.
C IV – I – III – II – V.
D III – I – II – IV – V.

Na sua obra “Change by Design”, Tim Brown fala sobre o design thinking no contexto da inovação e negócios e apresenta um sistema de sobreposição de três espaços: (1) inspiração: o problema ou oportunidade que motiva a busca de soluções; (2) ideação: o processo de gerar, desenvolver e testar ideias; (3) implementação: o rumo que leva da mesa do projeto para o mercado. Sobre os três espaços, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Inspiração.II- Ideação. III- Implementação. ( ) O processo de gerar, desenvolver e testar ideias. ( ) O rumo que leva da mesa do projeto para o mercado. ( ) O problema ou oportunidade que motiva a busca de soluções. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A III – II – I.
B II – I – III.
C II – III – I.
D I – II – III.

As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas características: I – Habilidade Social.II – Desempenho Social.III - Competência Social. ( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos. ( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A II – I – III.
B III – I – II.
C I – II – III.
D III – II – I.

O Design pode vir com algum termo que lhe sucede para dar sentido específico ao objeto. De acordo com Löbach (2001, p. 17): “Design ambiental significa, como se sabe, configuração do meio ambiente. O conceito do ambiente se une ao do design. O resultado, porém, continua sendo um conceito geral, que se desdobra em vários tipos de configurações do ambiente. O design industrial [...] é o conceito geral para as diversas especialidades do design compreendidas na configuração do meio ambiente. O design industrial é, portanto, uma especialidade da configuração do meio ambiente.” A partir do que foi explicado, analise as seguintes sentenças: I- As áreas de aplicação do Design são diversas e temos, por exemplo, Design de Produto, Design Gráfico, Design de Moda, Design de Animação, entre outros, além de termos que se desdobram desses, como o Design de Games na Animação. II- O Design pode se manifestar em qualquer área do conhecimento ou prática humana, sendo mais amplo que as disciplinas projetuais, incluindo a invenção de novas práticas na vida cotidiana. III- Design de Interação, Design de Experiência e Design Centrado no Humano são terminologias mais recentes que se ocupam com aspectos complexos da relação do usuário com o objeto/serviço. IV- O Design está fortemente ligado ao campo visual. Sua limitação a ele faz com que a área tenha destaque nos projetos por oferecer modelos visuais que são trabalhados pela equipe e ajudam nos processos de comunicação. Assinale a alternativa CORRETA:

A Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
B Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
C Somente as afirmativas I e III estão corretas.
D Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.