Leia o trecho a seguir. “Quantas vezes você já não acessou o seu internet banking e ficou vários segundos ali parado, tentando entender onde é que...

Leia o trecho a seguir. “Quantas vezes você já não acessou o seu internet banking e ficou vários segundos ali parado, tentando entender onde é que você precisa clicar para conseguir visualizar seu extrato bancário? Com o passar do tempo e com o envolvimento de profissionais de UX neste tipo de projeto, essas mesmas interfaces passaram a ser redesenhadas para facilitar o acesso à informação e às ferramentas que o usuário está procurando. Hoje em dia, para citar o mesmo exemplo, é comum que o extrato de sua conta já apareça na própria tela inicial do seu internet banking, assim que você termina de fazer o login. Informações que as pessoas buscam com frequência são priorizadas, sem necessidade de muitos cliques para se chegar até elas”. TEIXEIRA, F. Introdução e boas práticas em UX design. São Paulo: Casa do Código, 2017. p. 106 Com base no excerto apresentado, avalie as afirmações a seguir. Os sistemas bancários precisam se preocupar com a usabilidade que atenda às necessidades de diferentes pessoas. Os sistemas cognitivos aplicados em apps, como os de bancos, precisam obrigatoriamente apresentar um tutorial de uso. Os apps que usam sistemas cognitivos precisam ter recursos fáceis de lembrar para que atendam à boa usabilidade. A usabilidade é naturalmente complexa, pois é dessa complexidade que vão sair os dados necessários para o sistema. É correto o que se afirma em: