As habilidades disponibilizadas pela pnl são úteis na comunicação na gestão de equipes no gerenciamento de projetos para lidar com situações difíceis e em qualquer ocasião quando for necessário interagir com pessoas ou alcançar a excelência pessoal a técnica de PNL que tem por objetivo conhecer as necessidades dos clientes para assumir uma posição de satisfazê-lo é denominada de
a)domínio emocional
b)rapport
c)flexibilidade de comportamento
d) fulfilment
f)detecção de estratégias mentais
Vamos analisar as opções: a) domínio emocional b) rapport c) flexibilidade de comportamento d) fulfilment e) detecção de estratégias mentais Com base na descrição fornecida, a técnica de PNL que tem por objetivo conhecer as necessidades dos clientes para assumir uma posição de satisfazê-lo é denominada de "b) rapport".
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