Vamos analisar cada alternativa: I. Durante as etapas de desenvolvimento do software, são utilizados tanto os conhecimentos pré-existentes do indivíduo quanto os conhecimentos adquiridos durante o desenvolvimento. Essa afirmação está correta, pois no desenvolvimento de software, tanto os conhecimentos prévios quanto os adquiridos durante o processo são utilizados. III. O uso do conhecimento tácito restringe-se às fases de desenvolvimento, quando se emprega conhecimento de transformação da necessidade do usuário e características técnicas para produzir um sistema de informação. Essa afirmação também está correta, pois o conhecimento tácito, desenvolvido pelas experiências e relacionamentos pessoais ou profissionais, é aplicado nas fases de desenvolvimento para transformar as necessidades do usuário em um sistema de informação. Portanto, a resposta correta é: I e III.
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Gestão da Informação e dos Sistemas de Informação
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