O Seis Sigma foi criado pelo engenheiro Bill Smith, que trabalhava para a Motorola, para qual finalidade? a) Promover a redução dos custos na Moto...

O Seis Sigma foi criado pelo engenheiro Bill Smith, que trabalhava para a Motorola, para qual finalidade?

a) Promover a redução dos custos na Motorola
b) Melhorar a percepção dos serviços ao cliente da Motorola
c) Ajudar na divulgação da empresa e seus serviços
d) Diminuir as reclamações de cliente.
e) Melhorar a reputação da Motorola no mercado.