São atitudes indispensáveis no atendimento ao público, exceto: a) Agir de forma receptiva. b) Evitar que o interlocutor espere por respostas. c) M...

São atitudes indispensáveis no atendimento ao público, exceto:

a) Agir de forma receptiva.
b) Evitar que o interlocutor espere por respostas.
c) Manifestar comportamento ético na conversação e fazer promessas que não poderão ser cumpridas.
d) Ouvir com atenção.
e) Demonstrar simpatia, competência e profissionalismo.