No nível de serviço sabe-se que o aumento da qualidade é sempre acompanhado do aumento dos custos. Neste sentido, analise as duas afirmativas ab...

No nível de serviço sabe-se que o aumento da qualidade é sempre acompanhado do aumento dos custos. Neste sentido, analise as duas afirmativas abaixo e a relação entre as mesmas: I) O custo logístico cresce com o aumento do nível de serviço, fazendo com que seja necessário um balanceamento entre as vantagens produzidas em razão de um melhor serviço e os custos necessários em promove-lo. Porque II) O nível de serviço é o elemento-chave para as ações de marketing, visto que sua missão básica é gerar lucros e conseguir demanda que é resultado dos esforços de apelos promocionais, assim como do preço, qualidade e da entrega imediata A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa As duas afirmações são falsas As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira