Os programas de sistemas são softwares responsáveis por gerenciar e controlar as operações do sistema operacional. Eles fornecem serviços essenciais para o funcionamento do computador, como gerenciamento de arquivos, controle de dispositivos, gerenciamento de memória, entre outros. Dois exemplos desses programas são o Gerenciador de Tarefas (Task Manager) e o Gerenciador de Arquivos (File Explorer), que se encaixam na estrutura do sistema operacional para monitorar e controlar processos, além de gerenciar e manipular arquivos, respectivamente.
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