Em um mundo cada vez mais conectado, as organizações devem oferecer muito mais do que bons serviços ou produtos com preços acessíveis. Também não b...

Em um mundo cada vez mais conectado, as organizações devem oferecer muito mais do que bons serviços ou produtos com preços acessíveis. Também não basta ter uma excelente estrutura. É necessário comunicar-se de forma correta com o público. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:

I- Agressões verbais, perda de tempo, mal-entendidos e retrabalho são efeitos da má comunicação nas organizações.

II- A existência de uma cultura de comunicação e a disponibilização dos recursos necessários para tal pode evitar que a organização tenha maus resultados.

III- É cada vez mais necessário que haja boa comunicação com os clientes ou clientes em potencial, pode-se assim deixar para segundo plano a comunicação com fornecedores, colaboradores, investidores etc.Assinale a alternativa CORRETA:

A) As sentenças II e III estão corretas.

B) Somente a sentença I está correta.

C) As sentenças I e II estão corretas.

D) As sentenças I e III estão corretas.