Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consu...

Vamos analisar cada alternativa: a. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor. - Errado. As políticas internas de troca devem ser apresentadas ao consumidor. b. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias. - Errado. O prazo máximo para troca de produto com defeito é de 30 dias. c. A troca de produto sem defeito possui proteção legal. - Correto. A troca de produto sem defeito possui proteção legal. d. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. - Correto. O consumidor pode aceitar outra forma de cumprimento equivalente. e. Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor. - Errado. O fornecedor está sujeito a penalidades se não cumprir a política de troca. Portanto, as alternativas corretas são: c) A troca de produto sem defeito possui proteção legal. e) Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.