01. Leia as alternativas abaixo: A- A abordagem baseada no usuário define a qualidade em termos de custo e preço, defendendo que qualidade seja per...
01. Leia as alternativas abaixo: A- A abordagem baseada no usuário define a qualidade em termos de custo e preço, defendendo que qualidade seja percebida em relação ao preço. B- A abordagem da qualidade baseada no produto refere-se às quantidades de atributos sem preço presentes em cada unidade do atributo com preço. Nessa abordagem, normalmente, usa-se a comparação entre dois produtos. C- A abordagem transcendental preocupa-se em fazer produtos ou proporcionar serviços que estão livres de erros, correspondendo precisamente às suas especificações de projeto. Sobre as abordagens de qualidade assinale a alternativa correta: ( ) As alternativas A e B estão corretas (X) As alternativas B e C estão corretas ( ) Apenas a alternativa A está correta ( ) Apenas a alternativa B está correta ( ) Todas as alternativas estão corretas
Compartilhar