O que é Inteligência de Negócios? Inteligência de Negócios ou Business Intelligence (BI) refere-se a um conjunto de conceitos e técnicas que, fazen...

O que é Inteligência de Negócios?
Inteligência de Negócios ou Business Intelligence (BI) refere-se a um conjunto de conceitos e técnicas que, fazendo uso de dados transacionais e sistemas baseados neles, suporta a tomada de decisões em negócios, com o objetivo de transformar informação em valor agregado ao negócio.
Os sistemas de BI têm como principais características, conforme Dutra (2005): extrair e integrar dados de múltiplas fontes; fazer uso da experiência e conhecimento adquirido por seus usuários; analisar dados dentro de uma cadeia de processos de negócios; trabalhar com múltiplas hipóteses e simulações; extrair padrões de comportamento e classificá-los em categorias.