I. Correto. A utilização de aplicativos como Uber ou Rappi facilitaram a contratação de serviços de entrega e deslocamento, aproximando as organizações de seus clientes. II. Correto. As redes sociais têm sido utilizadas pelas empresas para a divulgação de produtos, realização de campanhas promocionais e acompanhamento da imagem da empresa junto aos consumidores. III. Correto. A conectividade proporcionada pela internet é um fator de suma importância para que vivamos na sociedade da informação, pois o avanço da internet permitiu uma revolução na comunicação entre as pessoas. IV. Incorreto. Os aplicativos de conversação, como o WhatsApp, são sim ferramentas de comunicação e geram grande impacto social, com aderência significativa das organizações a esse tipo de ferramenta.
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