Vamos analisar cada asserção: I. As variáveis do ambiente geral (ou macroambiente) devem ser consideradas variáveis incontroláveis. II. As empresas não possuem gestão sobre as variáveis externas. Agora, vamos relacionar as asserções: A asserção I afirma que as variáveis do ambiente geral devem ser consideradas incontroláveis, o que está correto, pois as empresas não têm controle sobre fatores externos como economia, tecnologia, políticas governamentais, entre outros. A asserção II afirma que as empresas não possuem gestão sobre as variáveis externas, o que também está correto, pois as empresas podem se adaptar e reagir a essas variáveis externas, mas não têm controle direto sobre elas. Portanto, a alternativa correta é: c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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