psicologia organizacional

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Resumo N2 - POT
terça-feira, 28 de novembro de 2023
10:42
 
LIDERANÇA
 
 
 
 
A liderança é situacional - tratamentos diferentes para pessoas diferentes e tratamentos diferentes para a mesma pessoas, dependendo da tarefa/objetivo
 
Princípios básicos da liderança:
 
· Dirigir - Dar direcionamento, criar desafios e dar autonomia ao time, sendo o líder responsável pela comunicação e devendo fornecer feedbacks contínuos 
· Treinar e desenvolver - Treinamentos práticos com diferentes técnica e abordagens, visando o crescimento
· Motivar - Criar ambiente propício à integração e ao trabalho coletivo
· Delegar - Descentralizar e dividir o trabalho entre a equipe, estar disposto caso erros aconteçam, também é importante definir prazos e objetivos
 
 
 
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 
 
1. Desenvolvimento Organizacional
 
· Foco no resultado 
· Considerar fatores internos e externos
· Crenças e valores
 
Diagnóstico (onde estamos e onde queremos chegar) - intervenção (caminho até o destino - mudança) - Reforço (aproveitar o destino)
 
 
2. Desenvolvimento de pessoas
 
· Foco em qualidade de vida do colaborador
· Visa desenvolver habilidades - aperfeiçoamento do capital humano 
· Planos de Carreira e Sucessão 
 
3. Treinamento
 
· Visa a produtividades, criatividades e inovação
· Transmissão de informações do nível estratégico ao operacional
 
· Processos do treinamento:
 
· Levantamento das necessidades de treinamento (DIAGNÓSTICO)
· Desenho do programa de treinamento (ESTRATÉGIA)
· Aplicação do programa de treinamento (IMPLEMENTAÇÃO)
· Avaliação dos resultados do treinamento (AVALIAÇÃO E CONTROLE)
 
 
 
O treinamento pode ser baseado em: cargo ou competências
 
Categorias do treinamento:
 
· Transmissão de informações - aumentar o conhecimento das pessoas
· Desenvolvimento de habilidades - aprimorar as habilidades
· Desenvolvimento de atitudes - desenvolver/modificar comportamentos
· Desenvolvimento de conceitos - elevar o nível de abstração, fazer as pessoas pensarem de maneira mais ampla
 
 
 
 
 
 
SAÚDE DO TRABALHADOR 
 
CIST - Comissão Intersetorial de Saúde do Trabalhador 
 
Saúde do Trabalhador é uma área técnica da Saúde Pública - intervir na relação entre o sistema produtivo e a saúde - prevenção, curativa, reabilitação de função e readaptação profissional
Finalidade: promover um ambiente laboral hígido e livre de doenças e acidentes de trabalho recorrentes - melhorar as condições de trabalho
 
 
 
 
 
Os colaboradores podem possuir uma pré-disposição e esses fator pode vir a se agravar/desenvolver no ambiente de trabalho que o torna propenso a isso. Por este motivos, as empresas realizam o exame admissional, assim conseguem verificar as doenças que os colaboradores podem ter antes de entrarem na empresa.
Já muitas doenças/acidentes de trabalho podem ocorrer e estarem relacionadas a apenas o ambiente profissional. 
 
 
Fatores de risco psicossociais (FRP)
 
· Conflito de valores
· Relações sociais
· Intensidade
· Tempo de trabalho
· Falta de autonomia
· Exigências emocionais 
· Segurança empregatícia
 
Principais indicadores
 
· Absenteísmo (ausência laboral)
· Ausência por doença
· Funções de readaptação
 
Principais players
 
· Equipe de saúde do trabalho
· Liderança 
· Gestão de pessoas 
 
No brasil:
 
· 9,3% da população com ansiedade
· 86% dos brasileiros possuem algum transtorno mental
· 37% com estresse extremamente severo
· 59% no estágio máximo da depressão
· 63% com transtornos de ansiedade
 
Prevenção:
 
· Engajamento no trabalho
· Autoeficácia ocupacional
· Satisfação no trabalho
· Bem-estar subjetivo
 
Qualidade de vida no trabalho (QVT)
 
· Assistencialista - atua no desgaste gerado e não em suas origens - age no trabalhador
· Transformar e adaptar o ambiente de trabalho - age na causa 
 
Conceitos de QVT abrangem desde os cuidados médicos,
estabelecidos pela legislação de medicina e segurança do
trabalho, até as condições de vida e bem-estar do
indivíduo (Xhakollari, 2013).
 
 
 
 
 
 
Desafios e papel do psicólogo: Tecnologia em gestão e saúde, Inteligência artificial, humanização, desmistificação da saúde mental
 
 
 
EQUIPES 
 
Grupos - Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas - equipes
 
Equipe = conjunto de pessoas que se organizam para atingir objetivos comuns.
 
Um dos principais requisitos procurados no mercado hoje é: saber trabalhar em equipe
 
 
 
O desenvolvimento de um bom trabalho em equipe pode ser (e é) um enorme diferencial para as organizações. Entretanto, muitas vezes, os gestores voltam seus investimento para tecnologia, finanças e etc, pois estes fatores são mais fáceis e práticos de serem mensurados.
O trabalho em equipe é difícil de ser analisado e mensurado, porém um time mal gerido pode ser o motivo do fracasso de uma organização.
 
5 Disfunções:
 
· Falta de confiança
· Medo do conflito
· Falta de compromisso
· Fuga da responsabilidade
· Falta de foco nos resultados 
 
Confiança é a base de tudo e todos os fatores acima estão interligados.
 
Nem todo grupo é um time. Para ser um time, deve possuir em comum: metas, recompensas e responsabilidades. 
 
5 características das equipes com a melhor performance:
 
· Segurança psicológica
· Confiança
· Estrutura e clareza
· Significado
· Impacto
 
Para a segurança psicológica dentro das equipes:
 
· Trabalhar no desenvolvimento da capacidade de ser vulnerável e assumir riscos pessoais
· Ser modelo de curiosidade
· Gerar aprendizagem a todo momento
 
 
 
DIVERSIDADE E INCLUSÃO
 
O que é diversidade?
Capacidade de representatividade da realidade
 
A ideia de diversidade vem da evolução e mudanças constantes das relações humanas
 
Os humanos se diferenciam dos demais animais por produzir cultura
 
Cultura: língua, crença, trabalho, política, experiência
 
Diversidade cultural brasileira: Povos Autóctones, Povos Africanos, Mulçumanos, Judeus, Povos Asiáticos, Europeus, Povos Indígenaas
 
Dados sobre diversidade:
 
· Div. Étnica - 33% mais propensão à rentabilidade
· Div. Gênero - 27% mais chances de superar suas concorrentes em relação a criação de valor
· Times diversos oferecem mais ferramentas para resolução de problemas
 
 
 
 
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