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odriguez e Serrano (1993, p. 97) consideram que o conflito “é o encontro entre duas ou mais linhas de força, com direções convergentes e sentidos o...

odriguez e Serrano (1993, p. 97) consideram que o conflito “é o encontro entre duas ou mais linhas de força, com direções convergentes e sentidos opostos, resultando deste encontro a necessidade de uma gestão eficaz da situação, de modo a ser retirado algo positivo dela”. Assim, o conflito dentro de uma equipe não é necessariamente uma coisa negativa. Para alguns pesquisadores, as equipes totalmente isentas de conflitos tendem a se tornar estagnadas. RODRIGUEZ, M.; SERRANO, G. Negociación en las organizaciones. Madrid: Endema, 1993. p. 97. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Durante o processo do conflito, as partes envolvidas veem-se como oponentes e concorrentes até que ocorra uma resolução. PORQUE II. O conflito surge quando existem interesses e visões antagônicas entre as partes envolvidas, gerando, muitas vezes, sentimentos de estranheza e hostilidade entre as partes, até que a situação seja resolvida. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

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Vamos analisar as asserções: I. Durante o processo do conflito, as partes envolvidas veem-se como oponentes e concorrentes até que ocorra uma resolução. II. O conflito surge quando existem interesses e visões antagônicas entre as partes envolvidas, gerando, muitas vezes, sentimentos de estranheza e hostilidade entre as partes, até que a situação seja resolvida. Agora, vamos avaliar a relação proposta entre elas: I. Verdadeiro - Durante um conflito, é comum que as partes envolvidas se vejam como oponentes ou concorrentes até que uma resolução seja alcançada. II. Verdadeiro - O conflito geralmente surge devido a interesses e visões opostas entre as partes, o que pode levar a sentimentos de estranheza e hostilidade até que a situação seja resolvida. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. A opção correta é: As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

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