Sobre a família de normas ISO 9000 e o processo de certificação, analise as afirmativas : I - A certificação é o exame e o reconhecimento formal, p...

Sobre a família de normas ISO 9000 e o processo de certificação, analise as afirmativas : I - A certificação é o exame e o reconhecimento formal, por parte de um organismo independente, da implantação e eficácia do sistema de gestão da qualidade. II- A FNQ (Fundação Nacional da Qualidade) é a organização nacional de normalização que representa o Brasil junto a ISO. III- O documento ISO 9001:2008 apresenta os requisitos para os Sistemas de gestão da qualidade. É por este documento que as empresas são certific adas. IV- A certificação ISO não se aplica a pequenas empresas. São corretas as afirmativas:

III e IV
I e III
II e IV
I, II, III E IV
I, II e III

Gestão da Qualidade

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Desafios para Aprender

21/04/2024

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Exercícios Gestão da Qualidade aula 5

Gestão da Qualidade • Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

Elsa Motta

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21.04.2024

Analisando as afirmativas: I - A certificação é o exame e o reconhecimento formal, por parte de um organismo independente, da implantação e eficácia do sistema de gestão da qualidade. - Correta II- A FNQ (Fundação Nacional da Qualidade) é a organização nacional de normalização que representa o Brasil junto a ISO. - Incorreta, a FNQ não representa o Brasil junto à ISO. III- O documento ISO 9001:2008 apresenta os requisitos para os Sistemas de gestão da qualidade. É por este documento que as empresas são certificadas. - Correta IV- A certificação ISO não se aplica a pequenas empresas. - Incorreta, a certificação ISO pode ser aplicada a empresas de qualquer porte. Portanto, as afirmativas corretas são I e III.

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