Com base no texto, compreende-se que a gestão por processos como forma de melhorar o desempenho organizacional. Nesse sentido, o que é uma gestão p...

Com base no texto, compreende-se que a gestão por processos como forma de melhorar o desempenho organizacional. Nesse sentido, o que é uma gestão por processos? Marque a alternativa correta a seguir.

a) A gestão por processos é uma forma de organizar as atividades da empresa por processos com finalidade de atingir um determinado objetivo.
b) O objetivo é alocar os custos apropriados às atividades, determinando quanto de uma atividade destina-se a determinado bem ou serviço.
c) V, F, V, F.
d) Economias de escala.
e) Fluxo de materiais e fluxo de informações.