Vamos analisar as opções: A. Fase de conhecimento ou avaliação; fase de compra e fase de pós-venda - Essas atividades se enquadram mais nas etapas do processo de vendas do que nas atividades principais de um negócio. B. Via propaganda, via lojas virtuais e venda de porta em porta - Essas são formas de distribuição e não atividades principais. C. Otimização e economia de escala; Redução de risco e incerteza; e Terceirização - Essas atividades estão mais relacionadas a estratégias e não diretamente às atividades principais. D. Resolução de problemas (serviços); Produção (produtos); e Plataformas ou redes - Essas atividades estão mais alinhadas com as atividades principais de um negócio, especialmente a produção e a resolução de problemas. E. Customização, design ou preço - Essas são mais estratégias ou características de um produto/serviço do que atividades principais. Portanto, a alternativa correta é a letra D: Resolução de problemas (serviços); Produção (produtos); e Plataformas ou redes.
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