Sobre a qualidade de um projeto, observe as afirmativas a seguir: I – A análise de processos é outro aspecto essencial da garantia da qualidade. A...

Vamos analisar cada afirmativa: I - A análise de processos é outro aspecto essencial da garantia da qualidade. A análise de processo inclui os tópicos de análise de causa raiz e análise de valor agregado. Essa afirmativa está correta, pois a análise de processos é de fato essencial para garantir a qualidade de um projeto. II - A maioria dos gerentes de projeto está familiarizada com a análise de causa raiz, em particular o uso de uma causa e efeito ou diagrama de espinha de peixe. Essa afirmativa também está correta, pois a análise de causa raiz é uma ferramenta comum utilizada por gerentes de projeto. III - O que é importante lembrar sobre a análise de causa raiz é incluir as cinco principais categorias: pessoas, métodos, máquinas, materiais, sistema de medição e ambiente ao investigar as fontes de problemas. Essa afirmativa está incorreta, pois as cinco principais categorias da análise de causa raiz são: método, mão de obra, máquina, material e meio ambiente (5M's). Portanto, a sequência correta é V V F.